Política de devoluciones

Descripción general
Todos nuestros artículos son nuevos en el embalaje original del fabricante y vienen con garantía del fabricante a menos que se indique lo contrario. Los clientes son responsables de los gastos de envío. Los artículos con envío gratuito se ofrecen por comodidad y conveniencia y tienen un costo de envío incluido en el costo total.

La garantía del producto

Todos los artículos que vendemos están cubiertos únicamente por la garantía del fabricante. La información de la garantía se proporciona con el producto y está sujeta a las condiciones establecidas por el fabricante. Incluimos dicha información en los detalles del producto para cada producto siempre que sea posible. El fabricante garantiza que sus productos están libres de defectos de materiales y mano de obra. Cualquier producto que se encuentre defectuoso bajo los términos de esta garantía puede ser reparado o reemplazado. El Punto Mayorista asistirá con la garantía brindada dentro de los primeros 14 días de la compra del producto. Después de este tiempo, se debe contactar directamente al fabricante del producto para abordar todos los problemas de garantía. En la mayoría de los casos, el fabricante puede diagnosticar y resolver problemas relacionados con el producto por teléfono. Para obtener más información o para obtener la información de contacto del fabricante, llámenos al +90(538) 565 99 73.

Money Back Guarantee
If you change your mind about a purchase and the item is not defective and you have not used it, simply contact us within 14 days of purchase.

No reembolsamos los gastos de envío. Si recibe un artículo dañado o defectuoso, contáctenos de inmediato. Se aceptarán devoluciones con defectos para cambio o reparación, a nuestro exclusivo criterio, dentro de los 14 días posteriores a la compra. Si no hay reemplazo o reparación, tenemos derecho a cobrar una tarifa de reposición del 10-20 % dependiendo de la condición del artículo devuelto.
Para que un producto se considere una devolución defectuosa, debe ser diagnosticado como «defectuoso» por un miembro del personal de soporte técnico del fabricante. Si se reclama que un artículo es defectuoso y se determina que no lo es después de la prueba, su reembolso se reducirá según la condición del artículo devuelto, con los costos de envío reales en los que incurrimos y una tarifa de reposición del 20-35%. Usted es responsable de empacar el artículo devuelto de manera adecuada y segura para evitar cualquier daño.